La technologie étend son emprise presque dans toutes nos habitudes de vie, allant du paiement de nos factures à l’achat de produits alimentaires en ligne. Avec tous ces progrès qui nous simplifient la vie, les secteurs de la banque et de l’assurance n’en sont pas non plus épargnés. Il y a tellement de changements que la technologie a apportés dans cette industrie et nous en discutons ici.
De nouvelles affaires fleurissent grâce à la technologie
Contrairement aux produits alimentaires, les services d’une compagnie d’assurance sont très peu nombreux. Donc, pour vendre quelques produits et générer de nouveaux clients, elle doit augmenter son équipe de vente interne. Toutefois, les progrès de la technologie et l’implication du marketing numérique dans le secteur des assurances ont rendu cette tâche beaucoup plus facile. Il est simple et moins coûteux d’atteindre un grand nombre de clients par le biais du marketing numérique que de les contacter personnellement les clients.
Souscription rapide et facile des polices d’assurance
Les deux principaux facteurs qui déterminent la croissance d’une compagnie d’assurance sont la souscription des polices et les efforts que leurs agents déploient pour évaluer et satisfaire le client. Traditionnellement, contacter les clients, leur expliquer les points essentiels d’une police, répondre à leurs questions et les convaincre exige beaucoup de temps et d’efforts. Aujourd’hui, les plans d’assurance sont clairement expliqués en ligne par les compagnies.
Engager et fidéliser les clients, tout en améliorant la valeur de la marque
Les entreprises dépensent beaucoup d’argent pour renforcer la valeur de leur marque et pour les questions de marketing et de publicité. Cependant, grâce aux réseaux sociaux, il est désormais possible de faire tout cela avec moins d’argent en utilisant Facebook, Twitter, Printerest, Instagram et d’autres plateformes pour faire de la publicité et promouvoir leurs marques. Cela permet aussi de cibler des clients de premier ordre grâce aux outils d’analyse et autres informations marketing fournies sur ces portails.
